1. OBJETIVO
Esta Política de Privacidade tem como objetivo demonstrar o compromisso da a empresa PONTO MAIS POSITIVO, com a razão social M. A. S. SOUZA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 53.009.951/0001-98, mantenedora da plataforma Bitpon, com a privacidade, segurança e transparência no tratamento das informações dos usuários (clientes e profissionais) coletadas em nosso ambiente digital.
A Bitpon oferece um ambiente de intermediação de serviços e benefícios com o uso de uma moeda virtual interna (Bitpons), além de ferramentas como leilões, sistema de cashback, indicações premiadas, e planos de assinatura.
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento, mediante aviso em nossos canais oficiais (site ou e-mail).
2. QUAIS INFORMAÇÕES COLETAMOS
2.1 Informações de visitantes (não cadastrados)
E-mail, caso se cadastrem para receber novidades e promoções.
Dados de navegação por cookies: IP, localização aproximada, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e tempo de acesso.
2.2 Clientes cadastrados (usuários solicitantes)
Nome completo
CPF ( para abertura de conta Bitpon)
E-mail
WhatsApp
Endereço (para abertura de conta Bitpon)
Informações fornecidas em formulários (pesquisas, indicações, solicitações de desconto)
Dados de transações com Bitpons
2.3 Profissionais e empresas cadastradas 
Nome completo
CPF e/ou CNPJ
Nome fantasia
E-mail e WhatsApp
Endereço comercial
Ramo de atividade
Histórico de transações e uso de Bitpons
Dados inseridos em propostas ou leilões
3. COMO COLETAMOS AS INFORMAÇÕES
As informações são fornecidas diretamente pelo usuário por meio de:
Formulários de cadastro
Formulários de solicitação de desconto ou serviços
Indicações
Participação em leilões
Pesquisas premiadas
Navegação no site (por meio de cookies)
4. FINALIDADES DO USO DOS DADOS
Usamos os dados coletados para as seguintes finalidades:
Facilitar a intermediação entre clientes e profissionais na plataforma;
Oferecer benefícios por meio do uso dos Bitpons;
Enviar comunicações relevantes, como ofertas, novidades e oportunidades;
Gerar relatórios e métricas para melhoria da plataforma;
Executar a logística de leilões, sorteios e programas de fidelidade;
Garantir a segurança e integridade da plataforma;
Cumprir obrigações legais e regulamentares.
5. COMPARTILHAMENTO E ARMAZENAMENTO
Os dados são armazenados em servidores com alto padrão de segurança.
Os dados dos usuários são compartilhados somente com outros usuários da plataforma (ex: quando um cliente envia uma solicitação a um profissional, ou participa de um leilão).
Informações sensíveis não são vendidas ou compartilhadas com terceiros para fins comerciais externos.
Após o encerramento de uma solicitação ou ação (como leilão finalizado), os dados podem ser excluídos em até 30 dias, exceto quando exigido por lei.
6. DIREITOS DO USUÁRIO (CONFORME A LGPD)
Você tem o direito de:
Acessar os dados armazenados sobre você
Corrigir ou atualizar dados imprecisos
Solicitar a exclusão de dados
Restringir o tratamento dos dados
Solicitar a portabilidade de dados
Opor-se ao uso de dados para marketing
Solicitar que decisões automatizadas com impacto jurídico sejam revistas
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: atendimento@bitpon.com.br
7. COOKIES
A plataforma utiliza cookies para:
Melhorar a experiência de navegação
Realizar análises estatísticas
Personalizar conteúdos e anúncios
Aumentar a segurança
Você pode gerenciar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação pode impactar a funcionalidade do site.
8. CANCELAMENTO DE CONTA
O usuário pode solicitar o cancelamento de sua conta a qualquer momento. O cancelamento resultará em:
Exclusão do acesso à plataforma;
Perda de Bitpons acumulados não utilizados ou transferíveis;
Perda de dados e histórico de transações, exceto aqueles exigidos por lei para fins fiscais ou judiciais.
Profissionais com Bitpons oriundos de bônus contratuais ou empréstimos devem cumprir as cláusulas contratuais antes de encerrar a conta.
Solicitações devem ser feitas pelo e-mail: atendimento@bitpon.com.br